Какие условия возврата?
Производим под заказ. Возврат возможен только при браке или повреждении в доставке.
FAQ
Как считаются сроки?
ETA считается автоматически с учётом очереди, материала и загрузки оборудования.
Какие материалы доступны?
В MVP доступны PLA и PETG. Расширение списка материалов планируется по мере стандартизации профилей.
Есть ли ограничения по размеру модели?
Да. На этапе валидации максимальная ось модели ограничена 25 см.
Как отслеживать заказ?
На странице заказа показываем статусы, job ID и производственные этапы.
Как подать претензию по STL?
Используйте takedown-процедуру: модель будет немедленно скрыта до завершения проверки.